- ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ: (0629) 47-47-71, (067) 256-98-48
В интернет-магазинах при предложении к продаже и продаже товаров продавцы обязаны предоставлять точный адрес субъекта хозяйствования, а так же информацию о наименовании: организационно-правовая форма (ФЛП, ЧП, ООО и т.п.) и название.
Название интернет-магазина (сайта/домена) не может быть наименованием продавца.
Госпродпотребслужба напомнила об этом потребителям и подчеркнула, что отсутствие указанной
информации делает невозможным проведение проверок по жалобам
потребителей.
Количество таких обращений и жалоб потребителей,
поступающих на адрес Госпродпотребслужбы, увеличилось. Залогом положительного решения
проблемной ситуации при обращении в органы защиты потребителей является наличие
информации о наименовании субъекта хозяйствования и точный адрес, по которому
им осуществляется хоздеятельность.
Права потребителя при покупке товара через интернет-магазин регулируются ст. 13 Закона «О защите прав потребителей». Закон определяет объем информации, который обязательно должен быть предоставлен потребителю до момента заказа товара.